Річний2018.rtf

Про роботу районної державної адміністрації

із зверненнями громадян за 2018 рік

На адресу райдержадміністрації за 2018 рік надійшло 810 звернень від мешканців району та інших населених пунктів області та держави, що на 52 звернення більше, ніж за 2017 рік. В зверненнях порушено 860 питань, кількість громадян, які звернулися – 918 чоловік.

Поштою на ім’я голови райдержадміністрації надійшло 740 звернень, або 91,3 % від їх загальної кількості, (з них через органи влади - 432 звернень (58,3 % та на виїзних прийомах – 5 звернень.). На особистому прийомі голови районної державної адміністрації та його заступників отримано 70 звернень (8,6 %).

Протягом звітного періоду роз’яснено по суті, згідно чинного законодавства України 444 питання, 54 питання знаходиться на контролі.

За даний період позитивно було вирішено 333 питань (38,7 %), зокрема: відповідно до розпоряджень голови райдержадміністрації за зверненнями громадян протягом звітного періоду жителям району було надано нецільову матеріальну допомогу на загальну суму 278 000 грн. для проведення складних онкологічних операцій, післяопераційного лікування та придбання ліків. Особистий прийом громадян керівництвом районної державної адміністрації проводиться систематично у встановлені дні та години та щоденно спільно з фахівцями управління соціального захисту населення райдержадміністрації, Пенсійного фонду, юридичного відділу апарату райдержадміністрації, відділу Держгеокадастру у Тульчинському районі та ін..

Всі звернення, що надходять до районної державної адміністрації, знаходяться на особистому контролі у керівництва, що в свою чергу забезпечує дотримання передбачених законодавством термінів розгляду та вчасне інформування заявників про результати розгляду їх звернень.

Протягом звітного періоду найбільше громадян хвилювали питання: соціального захисту, комунального господарства, аграрної політики та земельних відносин, охорона здоров’я, транспорту та зв’язку та інші.

Найбільш суттєві питання, які порушували громадяни у своїх зверненнях до керівництва районної державної адміністрації висвітлені у порівняльній таблиці:

З таблиці видно, що в порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість звернень з деяких питань збільшилась, з деяких - зменшилась.

Зменшилась кількість колективних звернень. До районної державної адміністрації за 2018 рік їх надійшло 11. Такі звернення стосувалися питань аграрної політики та земельних відносин, комунального господарства, житлової політики, культури та культурної спадщини та ін.

З метою проведення прямого діалогу з громадянами, кваліфікованого,

об'єктивного і оперативного вирішення порушених ними питань на місцевому рівні, зменшення кількості звернень до вищих органів влади, відповідно до затвердженого графіку виїзних прийомів громадян керівництвом райдержадміністрації від 03 вересня 2018 року № 32/1 здійснюються виїзні прийоми громадян в територіальних громадах району представниками райдержадміністрації, безпосередньо за місцем проживання громадян.

Районна державна адміністрація продовжує працювати над удосконаленням роботи із зверненнями громадян, забезпечує організацію розгляду звернень, що надходять на адресу керівництва, вживає дієвих заходів щодо забезпечення неухильного виконання нормативно-правових актів, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.