Голові районної державної
адміністрації
Панчуку В.І.
АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА
про організацію роботи зі зверненнями громадян
в райдержадміністрації за 9 місяців 2019 року
Протягом 9 місяців 2019 року до райдержадміністрації надійшло 279 звернень, що на 33 одиниці менше ніж за відповідний період 2018 року(312 звернень). У структурі звернень, що надійшли до районної державної адміністрації загалом домінують заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це питання :
- соціального захисту– 193 одиниці, або 69,18 % від загальної кількості (за звітний період 2018 року – 200 одиниць, або 67,62%);
- аграрна політика та земельні відносини – 21 одиниця(7,53%)(за звітний період 2018 року – 13 одиниць(4,17%);
- житлова політика – 11 одиниць(3,94%)(за звітний період 2018 року- також 11 одиниць);
- комунальне господарство– 8 одиниць(2,87%)%)(за звітний період 2018 року- 21 одиниця(6,73%);
-праця і заробітна плата– 6 одиниць(2,15%)(за звітний період 2018 року – 5 одиниць(1,3%);
- екологія та природні ресурси – 6 одиниць(2,15%)(за звітний період 2018 року – 8 одиниць(2,56%).
Найчастіше у зверненнях піднімалися питання соціального захисту. Зокрема щодо спрощеного порядку призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого палива, житлової політики та аграрної політики, а також виділення матеріальної допомоги на лікування, вирішення соціально-побутових питань та інше.
За звітний період позитивно вирішено 110 питань порушені громадянами (39,43 %), надано роз’яснення на 154 питання (55,20 %) 15 звернень (5.38 %) - знаходяться на контролі.
Протягом 9 місяців 2019 року до райдержадміністрації надійшло 13 колективних звернення або 4,66 % від усіх звернень.
Колективні звернення надійшли від мешканців району з питань:
- Припинення проїзду грузових автомобілів;
- Ремонту частини вулиці та доріг;
- Встановлення опалення в шкільному закладі;
- Надання інформації щодо реконструкції аварійної котельні відділу освіти та щодо викидів забруднюваних речовин;
- Щодо ненадання субвенції Голубецької сільської ради на заробітну плату медичним працівникам;
- Щодо неправомірних дій директора Будинку школярів;
- Щодо забруднення навколишнього середовища;
- Щодо водовідведення;
- Щодо заборони встановлення вишки;
- Щодо відновлення роботи ФАПу в с.Зеленянка та ін.
За звітний період 25 надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних сімей, інвалідів, пенсіонерів, учасників війни (за відповідний період 2018 року – 18).
Протягом 9 місяців 2019 року до районної державної адміністрації звернулося 794 громадян ( за 9 місяців 2018 року 1378 громадян).
На особистому прийомі керівництва районної державної адміністрації прийнято 134 звернення.
145 звернення надійшло від вищестоящих органів влади.
Протягом 9 місяців 2019 року проведено 9 засідання постійно діючих комісій з питань розгляду звернень громадян. Питання, які виносилися на розгляд комісії, стосувались соціального захисту населення, зокрема надання матеріальної допомоги на лікування та вирішення соціально – побутових питань громадянам, а також іншим категоріям громадян у невідкладних випадках. Всього за цей період громадянам надано матеріальної допомоги на загальну суму 138 800 грн.
Райдержадміністрацією вживаються відповідні заходи щодо висвітленння на офіційному веб – сайті райдержадміністрації відомостей про організацію роботи із зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем.
Провідний спеціаліст відділу правового
забезпечення апарату
райдержадміністрації А. ГУЙВАН